前 言
连山位于广东省西北部，南岭山脉的南麓，处于广东、湖南、广西三省（区）交界之地。北靠湖南江华县，东邻连南瑶族自治县，西接广西贺州市，南与怀集县相连。由于连山季风气候显著，进退交替变化强烈，加上及地形的复杂性，所以气象灾害出现频繁。主要的气象灾害有：暴雨、强对流（雷雨大风、冰雹、龙卷风等）、寒冷、高温、大雾等。随着我县经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，各行各业和社会公众对气象服务的需求越来越旺盛，对气象服务的质量提出了越来越高的要求。
连山气象局以人民群众的需求为导向，以深化改革为动力，以气象现代化为支撑，围绕我县建设人民满意政府的目标，全面推进气象公共服务体系建设，不断丰富和完善气象公共服务产品，努力提升气象公共服务水平。
为了让公众更加便捷地获取气象公共服务，连山气象局编写了《连山气象公共服务白皮书》，主要包括气象信息获取渠道、气象服务产品等，指引市民获取和使用气象服务产品。
本白皮书将随着气象业务的发展不断更新完善，欢迎社会各界对连山气象公共服务提出宝贵意见和建议。
联系电话：0763-8736335
第一部分 2019年气象服务总结1
（一）2019年气候概况
（二）2019年气象服务情况总结1
（一）2019年气候概况
2019年气温偏高，降水偏多，日照正常略偏少。低温阴雨属中度年景，霜降风属中度年景，气象干旱属中度年景；年内共出现有霜日数10天（连续10天），结冰日数2天，暴雨（及以上量级）日数7天，大暴雨日数2天；出现大雾65天，大风4天。前汛期（4-6月）总降水量为1092.2mm，与历年同期相比偏多41.2%，后汛期（7-9月）总降水量为411.0mm，与历年同期相比偏少15.33%，有前多后少的特点。年内出现5次对农业生产不利的天气过程，分别是2月和3月份出现的中度低温阴雨天气，4月份出现的极端降水天气，8月受台风“白鹿”（热带低压级）外围环流影响，我县普降大到暴雨天气，11月份出现的中度气象干旱，12月份出现连续11天的低温天气（其中10天有霜冻），都对农业生产造成了较大的影响，其余月份未出现对农业生产不利的极端天气。
（二）2019年气象服务情况总结
按照“无处不在、无时不有、无微不致”的服务理念，狠抓重大灾害性、关键性、转折性天气预测预报服务。2019年1-12月共发布重大气象信息快报24期，天气报告216期，重大气象信息专报27期，发布决策短信132条，共279069人次，发布气象预警短信174条，共542683人次，协助电视台作阶段性、专题天气报道共9次，热情回复有关单位和个体咨询天气电话服务100多人次，发布微信65期、新浪微博2090条。启动应急响应3次，与国土环保局联合发布地质灾害风险预警3次，启动恶劣天气一线带班16次，停课1次。年内做好春运、节假日、重大活动、春播春耕春种、汛期等气象服务工作。
（一）提升预报预警能力和完善气象服务工作
树固“一年四季不放松，每次过程不放过”的理念，努力提高预报准确率和气象服务水平，特别是提高重大灾害性天气分析预警和服务能力。实现气象自动站升级、改造全覆盖，做好“天然氧吧”等气象服务民生、生态、文明建设工作，挖掘气候价值，助推地方绿色发展。
（二）大力推进气象信息共享
充分的发挥好气象“现代化”的优势，加快连山气象灾害监测预警与应急系统建设，推进智慧气象“互联网+气象服务”工作。积极推广“连山气象”官方微信，清远天气手机APP，停课铃手机APP，“缤纷微天气”等的应用，实现气象信息更好及时的共享，方便群众及时掌握最新天气情况和最新天气预报预警信息。
（三）完善预警发布机制
推广清远天气APP客户端，当发布预警或停课消息时可在客户端内快速查询；并且在网站、微信、微博等途径第一时间更新预警信息，更多的途径让预警不仅限于短信，公众可以多途径得到我县的预警信息，做好提前防御。
（四）加大气象科普宣传力度
通过“3.23”世界气象日、“5.12”防灾减灾日、科技文化卫生“三下乡”等活动和充分利用“连山天气”官方微信、微博、气象信息电子显示屏等，广泛开展气象科普宣传活动，普及极端天气和应对气候变化等气象科普知识，同时加大力度促进气象科普知识教育逐步纳入全民素质教育体系建设，提高公众防灾减灾意识和能力。
为方便公众获取形式多样、内容丰富的气象信息服务，连山气象局强化与社会公共传播媒体合作，加强气象信息服务传播渠道能力建设，不断提升获取气象信息服务的便利性。目前，公众可以通过电视、微博、微信、手机短信、“12121”应急气象电话、气象信息显示屏、应急气象频道、手机APP应用等渠道获取气象服务。
（一）“连山天气”官方微博
“连山天气”官方微博于2011年12月开通，力求为民众提供更多大众化、知识性、趣味性的气象服务产品。
服务内容：提供未来6小时短时临近预报、最新天气预警信息、各类生活气象服务信息、气象科普知识，跟踪发布灾害天气和突发事件的最新动态。
获取途径：新浪微博http://weibo.com/5586391113/manage
（二）“连山天气”官方微信
“连山天气”订阅号于2015年6月开通，主要向公众发布天气预报、相关气象科普等信息。
服务内容：提供未来6小时短时临近预报、一周天气预报服务，相关气象科普知识、生活小贴士等信息。
获取途径：通过微信搜索“连山天气”或扫描“连山气象”二维码关注。
（三）手机短信
1.应急预警短信
应急预警短信是发布自然灾害、事故灾难、公共卫生类突发事件预警信息的渠道之一。
提供发布机关、发布时间、可能发生的突发事件类别、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、事态发展、相关措施、咨询电话等。
获取途径：由各大运营商向有关地区的公众免费发送。
2.日常天气短信
日常天气短信气象服务由广东气象部门于2001年开通，目前我县有3959位用户。
服务内容：提供昨天的天气概况、未来1－2天天气预报、气象小贴士等信息。
获取途径：公众可根据个人需要主动定制。
定制短信：编写短信“110763LS”发送至“10620121”。
取消短信：编写短信“00”发送至“10620121”。
（四）“12121”应急气象电话
“12121”应急气象电话是查询天气信息的专用电话服务号。2012年起新增“巨灾报平安”服务功能，发生巨灾时，公众可拨打“12121”向亲朋留言报平安。
服务内容：提供天气预报预警信息和气象科普信息。当发生巨灾时，提供巨灾报平安服务。
获取途径：电话拨打“12121”。
（五）气象信息显示屏
气象信息显示屏是向农村、学校、社区、车站和人口密集区提供气象预警和专业气象服务的渠道之一。
服务内容：实时发布当地气象实况、天气预报、气象灾害预警与防御指引、农业气象预报与农事活动建议、科普知识等。
获取途径：车站、医院、中小学校、气象灾害防御重点单位、民中桥、东出口等场所，或联系县气象局安装建设。
（六）电视天气预报
连山天气预报每天通过珠江电视台定时插播2次。
服务内容：提供天气预报、气象科普等内容。
获取途径：珠江台电视天气预报节目及播出时间
（七）应急气象频道
应急气象频道于2014年7月开播，依托中国气象频道发布我省应急预警信息和气象科普知识。
服务内容：提供全国、全省天气实况、天气预报、生活指数、应急信息及科普知识。
获取途径：有线电视网“中国气象频道”
（八） 清远天气手机APP
清远天气手机APP是向大众开放的一款手机应用软件，主要提供天气实况和天气预报，方便公众获取气象信息。
服务内容：提供全市天气监测实况、天气预报、决策服务及气象预警信息等。
获取途径：360手机助手直接搜索“清远天气”；或者扫描以下二维码和进入相关网址均可获取。
IOS版本：https://www.pgyer.com/aFuw
下载密码：123456
Android版本：https://www.pgyer.com/Ft2h
下载密码 zsw123456
（九） 停课铃手机APP
停课铃手机APP是向大众开放的一款手机应用软件，主要提供天气实况和天气预报，天气预警信息，方便公众获取气象信息。
服务内容：提供广东省各市县停课预警信号，此外，还提供一周天气预报、3小时预报、空气质量指数、PM2.5、天气黄历等个性化服务。
获取途径：360手机助手、百度手机助手、豌豆荚 、安卓市场、应用宝、华为应用商城等应用商店搜索“停课铃”即可下载；或者通过微信，关注“连山天气”订阅号，就可以在里面直接下载使用。
（十）“缤纷微天气”
“缤纷微天气”是向大众提供的一种新型的、快捷的天气预报服务方式，主要提供天气实况和天气预报，方便公众获取气象信息。
服务内容：提供当前的空气质量、气压、相对湿度、风向风速等天气实况、逐时逐天天气预报等服务。
获取途径：通过微信，关注“连山天气”订阅号，在首页的菜单栏直接可以进入查看。
